ナレッジベース›概要マルチメディアに関するよくある質問 マルチメディア FAQ を使用すると、画像、ビデオ、ドキュメントで強化された構造化された FAQ エクスペリエンスを構築できます。これを使用して、リッチで視覚的なコンテンツで顧客の一般的な質問に答えます。 Create multimedia FAQ新しいFAQを作成し、質問、回答、マルチメディアコンテンツを追加します。Add media contentFAQの回答に画像、ビデオ、ドキュメントを添付して、カスタマーエクスペリエンスを豊かにします。Manage FAQFAQ エントリとカテゴリを編集、整理、削除します。