API 経由のメッセージング

NTT CPaaS API for Instagram Messaging は、次のいずれかのオプションで使用できます。

Instagram API

Instagram APIを使用して、ダイレクトメッセージの送信、アウトバウンドメッセージログの取得、配信レポートの取得を行います。

Conversations API

Conversations API を使用して、顧客とのリアルタイムの会話を設定し、ライブ エージェント サポートを提供します。