使用可能な Webhook イベント
NTT CPaaSのチャネル、番号、送信者、ツールで利用可能なすべてのWebhookイベントのリファレンスリスト。このページを使用して、サブスクリプションの作成時に必要なイベント値を見つけます。

Events
通信フローにおける特定のアクションまたは状態の変化。チャネルを介して送信されるすべてのメッセージは、配信確認、ユーザークリック、受信返信、ID ステータスの更新など、1 つ以上のイベントをトリガーできます。

通知
一致するイベントが発生したときに Webhook URL に送信される HTTP POST リクエスト。これらには、イベント データと検証用の署名付きヘッダーが含まれているため、システムはポーリングなしでリアルタイムのアクティビティに対応できます。
イベント通知を受け取るには、チャンネルまたはサービスごとに少なくとも1つのサブスクリプションを作成します。複数のサブスクリプションを作成して、異なるイベントタイプを異なる Webhook にルーティングできます。
カテゴリ別のEvents [#events-by-category]
チャネルまたはサービスを展開して、利用可能なイベントを表示します。タブを使用して、カテゴリを切り替えます。
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 苦情 | 「苦情」 |
| 配達 | 「配達」 |
| 高直帰率ブロック | HIGH_BOUNCE_RATE_BLOCKED |
| 高直帰率警告 | HIGH_BOUNCE_RATE_WARNING |
| 遅いバウンス | LATE_BOUNCE |
| 開く | 「開く」 |
| 購読解除 | 「購読解除」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 同意の更新 | CONSENT_UPDATE |
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| 見た | 「見られた」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| 配達 | 「配達」 |
| 見た | 「見られた」 |
| 送信済み | 「送信済み」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| 見た | 「見られた」 |
| 送信者起動の更新 | SENDER_LAUNCH_UPDATE |
| 送信者の更新 | SENDER_UPDATE |
| 提案 | 「提案」 |
| テンプレートの更新 | TEMPLATE_UPDATE |
| テスト番号の更新 | TEST_NUMBER_UPDATE |
| タイピングインジケーター | TYPING_INDICATOR |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| 紹介 | 「紹介」 |
| 見た | 「見られた」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| 見た | 「見られた」 |
| テンプレートの更新 | TEMPLATE_UPDATE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| アカウント登録 | ACCOUNT_REGISTRATION |
| アカウントの更新 | ACCOUNT_UPDATE_NOTIFICATION |
| 請求 | 「請求」 |
| ビジネスアプリの連絡先の同期 | BUSINESS_APP_CONTACT_SYNC |
| ビジネス アプリ メッセージ エコー | BUSINESS_APP_MESSAGE_ECHO |
| ビジネス アプリのメッセージ履歴 | BUSINESS_APP_MESSAGE_HISTORY |
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| アイデンティティの変更 | IDENTITY_CHANGE |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| マーケティング サブスクリプションの更新 | MARKETING_SUBSCRIPTION_UPDATE |
| 支払い状況 | PAYMENT_STATUS |
| 見た | 「見られた」 |
| テンプレートの更新 | TEMPLATE_UPDATE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| をクリックします。 | 「クリック」 |
| 配達 | 「配達」 |
| 受信メッセージ | INBOUND_MESSAGE |
| テンプレートの更新 | TEMPLATE_UPDATE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| アプリケーション転送に失敗しました | APPLICATION_TRANSFER_FAILED |
| アプリケーションの転送が完了しました | APPLICATION_TRANSFER_FINISHED |
| アプリケーション転送が要求されました | APPLICATION_TRANSFER_REQUESTED |
| 一括通話ステータス | BULK_CALL_STATUS |
| 通話が切断されました | CALL_DISCONNECTED |
| 通話が確立されました | CALL_ESTABLISHED |
| 通話に失敗しました | CALL_FAILED |
| 通話終了 | CALL_FINISHED |
| 通話メディアの変更 | CALL_MEDIA_CHANGED |
| 事前に確立された通話 | CALL_PRE_ESTABLISHED |
| 受信した電話 | CALL_RECEIVED |
| 通話が再接続されました | CALL_RECONNECTED |
| 通話録音が削除されました | CALL_RECORDING_DELETED |
| 通話録音に失敗しました | CALL_RECORDING_FAILED |
| 通話録音の準備完了 | CALL_RECORDING_READY |
| 通話録音が開始されました | CALL_RECORDING_STARTED |
| 通話録音が停止しました | CALL_RECORDING_STOPPED |
| 呼び出し音 | CALL_RINGING |
| 通話開始 | CALL_STARTED |
| 会議の作成に失敗しました | CONFERENCE_COMPOSITION_FAILED |
| 会議構成終了 | CONFERENCE_COMPOSITION_FINISHED |
| 会議が作成されました | CONFERENCE_CREATED |
| 会議終了 | CONFERENCE_FINISHED |
| 会議の記録が削除されました | CONFERENCE_RECORDING_DELETED |
| 会議の記録に失敗しました | CONFERENCE_RECORDING_FAILED |
| 会議録画対応 | CONFERENCE_RECORDING_READY |
| 会議の記録が開始されました | CONFERENCE_RECORDING_STARTED |
| 会議の記録が停止しました | CONFERENCE_RECORDING_STOPPED |
| 配達 | 「配達」 |
| ダイアログの作成に失敗しました | DIALOG_COMPOSITION_FAILED |
| ダイアログ構成が終了しました | DIALOG_COMPOSITION_FINISHED |
| ダイアログが作成されました | DIALOG_CREATED |
| ダイアログが確立されました | DIALOG_ESTABLISHED |
| ダイアログに失敗しました | DIALOG_FAILED |
| ダイアログが終了しました | DIALOG_FINISHED |
| ダイアログの記録が削除されました | DIALOG_RECORDING_DELETED |
| ダイアログの記録に失敗しました | DIALOG_RECORDING_FAILED |
| ダイアログ録音準備完了 | DIALOG_RECORDING_READY |
| ダイアログの記録が開始されました | DIALOG_RECORDING_STARTED |
| ダイアログの記録が停止しました | DIALOG_RECORDING_STOPPED |
| ダイアログ転送に失敗しました | DIALOG_TRANSFER_FAILED |
| ダイアログ転送が完了しました | DIALOG_TRANSFER_FINISHED |
| ダイアログ転送が要求されました | DIALOG_TRANSFER_REQUESTED |
| DTMF がキャプチャされました | DTMF_CAPTURED |
| エラー | 「エラー」 |
| マシン検出に失敗しました | MACHINE_DETECTION_FAILED |
| 機械検出終了 | MACHINE_DETECTION_FINISHED |
| マシン メッセージの検出に失敗しました | MACHINE_MESSAGE_DETECTION_FAILED |
| マシンメッセージ検出終了 | MACHINE_MESSAGE_DETECTION_FINISHED |
| メディア ストリームの失敗 | MEDIA_STREAM_FAILED |
| メディアストリーム終了 | MEDIA_STREAM_FINISHED |
| メディア ストリームが開始されました | MEDIA_STREAM_STARTED |
| 不在着信 | MISSED_CALL |
| 番号マスキング | NUMBER_MASKING |
| 参加者の参加に失敗しました | PARTICIPANT_JOIN_FAILED |
| 参加した参加者 | PARTICIPANT_JOINED |
| 参加者の参加 | PARTICIPANT_JOINING |
| 参加者メディアの変更 | PARTICIPANT_MEDIA_CHANGED |
| 参加者の記録に失敗しました | PARTICIPANT_RECORDING_FAILED |
| 参加者の削除 | PARTICIPANT_REMOVED |
| 参加者の役割の変更に失敗しました | PARTICIPANT_ROLE_CHANGE_FAILED |
| 参加者の役割の変更 | PARTICIPANT_ROLE_CHANGED |
| 参加者が話し始めた | PARTICIPANT_STARTED_TALKING |
| 参加者が話すのをやめた | PARTICIPANT_STOPPED_TALKING |
| 再生終了 | PLAY_FINISHED |
| 終了したと言う | SAY_FINISHED |
| キャプチャされた音声 | SPEECH_CAPTURED |
| 文字起こし | 「文字起こし」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| AIキャンペーンのフィードバック | AI_CAMPAIGN_FEEDBACK |
| ブランド認証の更新 | BRAND_AUTH_UPDATE |
| ブランドステータスの更新 | BRAND_STATUS_UPDATE |
| ブランド獣医の最新情報 | BRAND_VET_UPDATE |
| キャンペーンネットワークステータスの更新 | CAMPAIGN_NETWORK_STATUS_UPDATE |
| キャンペーンステータスの更新 | CAMPAIGN_STATUS_UPDATE |
| リソース要求ステータスの更新 | RESOURCE_REQUEST_STATUS_UPDATE |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| サイレント検証 | SILENT_VERIFICATION |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| 番号検索 | NUMBER_LOOKUP |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| ブロック | 「ブロック」 |
| ブロック解除 | 「ブロック解除」 |
| イベント名 | イベント値 |
|---|
| 会話エージェントの状態が更新されました | CONVERSATION_AGENT_STATUS_UPDATED |
| 会話の割り当てが更新されました | CONVERSATION_ASSIGNMENT_UPDATED |
| 会話が作成されました | CONVERSATION_CREATED |
| 会話の顧客が更新されました | CONVERSATION_CUSTOMER_UPDATED |
| 会話フォーム フィールドが更新されました | CONVERSATION_FORM_FIELD_UPDATED |
| 会話フォームの更新 | CONVERSATION_FORM_UPDATED |
| 会話メッセージが削除されました | CONVERSATION_MESSAGE_DELETED |
| 受信した会話メッセージ | CONVERSATION_MESSAGE_RECEIVED |
| 送信された会話メッセージ | CONVERSATION_MESSAGE_SENT |
| 会話メッセージが更新されました | CONVERSATION_MESSAGE_UPDATED |
| 会話ノートを追加 | CONVERSATION_NOTE_ADDED |
| 会話のメモが削除されました | CONVERSATION_NOTE_REMOVED |
| 会話メモを更新しました | CONVERSATION_NOTE_UPDATED |
| 会話の優先度が更新されました | CONVERSATION_PRIORITY_UPDATED |
| 会話キューが更新されました | CONVERSATION_QUEUE_UPDATED |
| 会話 SLA ポリシーが更新されました | CONVERSATION_SLA_POLICY_UPDATED |
| 会話の状態が更新されました | CONVERSATION_STATUS_UPDATED |
| 会話の概要を更新しました | CONVERSATION_SUMMARY_UPDATED |
| 会話タグの追加 | CONVERSATION_TAG_ADDED |
| 会話タグが削除されました | CONVERSATION_TAG_REMOVED |
| 会話のトピックが更新されました | CONVERSATION_TOPIC_UPDATED |
| モバイルアプリアプリの起動 | MOBILE_APP_APP_LAUNCH |
| モバイルアプリの非個人化 | MOBILE_APP_DEPERSONALIZE |
| モバイルアプリのインストール | MOBILE_APP_INSTALL |
| モバイルアプリのパーソナライズ | MOBILE_APP_PERSONALIZE |
| モバイルアプリのアンインストール | MOBILE_APP_UNINSTALL |
| People カスタムイベントとテンプレートイベント | PEOPLE_CUSTOM_AND_TEMPLATE_EVENTS |
| 人物属性の変更 | PERSON_ATTRIBUTE_CHANGED |
| 作成された個人の連絡先情報 | PERSON_CONTACT_INFORMATION_CREATED |
| 削除された個人の連絡先情報 | PERSON_CONTACT_INFORMATION_DELETED |
| 個人の連絡先情報が更新されました | PERSON_CONTACT_INFORMATION_UPDATED |
| 作成された人物 | PERSON_CREATED |
| 削除されたユーザー | PERSON_DELETED |
| マージされた人物 | PERSON_MERGED |
| 追加された人物タグ | PERSON_TAG_ADDED |
| 人物タグが削除されました | PERSON_TAG_DELETED |
| Web SDK ページビュー | WEB_SDK_PAGE_VIEW |
| Web SDK セッションの終了 | WEB_SDK_SESSION_ENDED |
| Web SDK セッションが開始されました | WEB_SDK_SESSION_STARTED |