URL短縮とクリックトラッキング
NTT CPaaSは、ZBSテンプレートメッセージのURL短縮とトラッキングを可能にし、企業はCTA(行動喚起)ボタンのみのリンククリックを監視できます。お客様は、次の 2 つの方法で URL 短縮を使用できます。
プレースホルダ内の URL の短縮
URLのテンプレートプレースホルダ(param1)を登録できます。NTT CPaaSでは、短縮が有効になっている場合、メッセージ送信時に自動的に短縮されます。これらの短縮リンクは、モバイル デバイスの Zalo アプリではクリックできないため、クリック トラッキングは利用できません。
CTAボタンのURLのクリックのトラッキング
クリックトラッキングの場合、テンプレートには、作成時にカスタムドメインを含むCTAボタンが含まれている必要があります。ボタンURLは、https://<custom_domain>/<param1> の形式にする必要があります。
param1パラメータは登録済みのプレースホルダで、メッセージの送信時に完全な URL に置き換えられます。カスタムドメインは、顧客アカウントに対して検証する必要があります。ドメインは一度設定すると永続的になります。
クリックトラッキングは、CTAボタン内のURLでのみ使用できます。CTA ボタンの URL は、テンプレートが最初にトラッキング用に作成されていない場合、短縮できません。
重要な考慮事項
- テンプレート内のすべてのプレースホルダーが短縮されます。特定のパラメータを選択的に除外することはできません。
- クリック トラッキングを有効にするのは CTA ボタン テンプレートのみです。テンプレートプレースホルダの短縮URLはクリックできません。
- CTA ボタン テンプレートのパラメーター値として、常に完全な元の URL を指定します。NTT CPaaSは自動的にそれを短縮します。
- 事前に短縮された URL をパラメーター値として手動で挿入しないでください。
- 一度登録すると、CTAボタンのドメインは変更できず、この目的のために最初に作成されていないテンプレートのトラッキングを有効にすることはできません。
追跡と短縮は、以下で利用できます。