チャットボット
チャットボット は、メッセージング チャネル全体で自動化された会話フローを設計、展開、管理するための Automation Studio 内のコード不要のチャットボット ビルダーです。
チャットボットを使用して、サポートやオンボーディングから営業とのやり取りまで、コードを記述することなく、顧客とのやり取りを大規模に構築、自動化、パーソナライズします。
New to Chatbots?
チャットボットの作成ガイドに従って、最初の自動会話フローを構築してデプロイします。
Looking for specific documentation?
チャットボットの構築、 チャットボットの管理、 コンポーネント、または テンプレート に直接移動します。
チャットボットの詳細を見る
主な機能
自動会話
人間の介入なしに、サポート、オンボーディング、または販売のやり取りを通じて顧客をガイドするダイアログベースのフローを設計します。
マルチチャネル展開
単一のビルダーから、WhatsApp、SMS、Viber、Facebook Messenger、その他のメッセージングチャネルにチャットボットを展開します。
ノーコードビルダー
ビジュアルエディターを使用して会話フローを構築します。コードを記述せずにダイアログ、要素、ロジックを追加します。
再利用可能なコンポーネント
会話の構成要素を一度作成し、複数のチャットボット間で共有して、一貫性のある保守可能なフローを実現します。
AgentOS の統合
Inbox
Journeys
Customer Profiles
AI Agents参考資料
チャットボットを最大限に活用するのに役立つその他のツールとドキュメントをご覧ください。
Essentials
アカウントの作成、ユーザーの管理、API の設定、接続の確保に関する基本的なガイドを Essentials ハブ で参照します。
Support center
トラブルシューティングガイドやよくある質問は、サポートセンターでご覧ください。
Use case library
ユースケースライブラリで実際の例を調べて、実装の参考にしてください。