配信到達性サービス
配信到達性サービス は、メールキャンペーンが適切に構成され、継続的に監視され、問題が発生した際には適宜調整されることを保証します。これらのサービスは、受信トレイへの安定した配信を実現し、送信者のレピュテーションを守り、キャンペーン全体のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
主な利点は以下のとおりです:
- 設定とウォームアッププランは、メールの配信到達性を向上させるために、ユースケースとドメインごとに調整されます。
- メールの送信 状況は毎日監視されており、レピュテーションに影響を及ぼす可能性のある問題を迅速に特定して解決できるレポートが発行されます。
- 処理と配信は、は、トラフィックの増加に対応できるよう、各地域に複数のデータセンターを配置した拡張性の高いインフラによって支えられています。
- 配信率とユーザーイベントについては、全体およびキャンペーンごとのデータが、ダッシュボードや詳細レポートで確認できます。
配信到達性パッケージ
NTT CPaaS は、初期設定から継続的な最適化に至るまで、メッセージングのあらゆる段階での運用を支援するために設計された、様々な配信到達性パッケージ をご用意しています。これらのパッケージは、高い配信率、効果的なキャンペーン成果、そして問題の迅速な解決を実現できるよう、きめ細かく設計されています。
パッケージには以下の3種類があります:
- ガイド付きローンチ (1 回限り):ソリューションエンジニアによるセッション、カスタムIPとドメインのウォームアップ計画、NTT CPaaS Webインターフェースのトレーニング、配信到達性に関するベストプラクティス、およびキャンペーン戦略に関する提言が含まれます。
- 配信到達性ローンチ (1 回限り):ガイド付きローンチに含まれるすべての内容に加え、初期のウォームアップ期間中は毎週のパフォーマンス分析を、また最初の2か月間は月2回までパフォーマンス同期をそれぞれ実施します。
- 継続的な最適化 (推奨):長期的な配信到達性サポートを提供します。これには、月次メトリクス分析レポート、四半期ごとのパフォーマンスレビュー、コンテンツテンプレートの分析と改良、最大3つの専用IP、継続的なサポート、予防的なアラート通知、レピュテーションとリカバリ関連サポートならびに2つのカスタムアラート機能が含まれます。
各配信到達性パッケージに含まれるサービスの概要をまとめた表を以下に示します:
| サービス | ガイド付きローンチ | 配信到達性ローンチ | 継続的な最適化 |
|---|---|---|---|
| 地域のソリューションエンジニアによるトレーニングセッション | ✅ | ✅ | ✅ |
| カスタムIPとドメインのウォームアップ戦略と戦術 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 配信到達性に関するベストプラクティス | ✅ | ✅ | ✅ |
| キャンペーン戦略に関する提言 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 配信到達性センターの基本的な分析 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 毎週のパフォーマンス分析 (ウォームアップ期間中、 最初の2か月まで) | ✅ | ✅ | |
| 配信到達性センターの高度な分析 (IPとドメインのレピュテーション) | ✅ | ✅ | |
| 配信到達性エージェントと配信到達性センターへのフルアクセス | ✅ | ✅ | |
| メールエキスパートの可用性 | ✅ | ||
| 月次メトリクス分析レポート (本番稼働中) | ✅ | ||
| 配信到達性エンジニアによる四半期ごと (または毎月) のパフォーマンスレビュー | ✅ | ||
| テンプレートの分析と改良 | ✅ | ||
| 専用IP (最大3つ無料) | ✅ | ||
| お客様が希望するチャネル経由のサポート | ✅ | ||
| レピュテーションとリカバリ関連サポート (スパムトラップとブロックリスト) | ✅ | ✅ | |
| 予防的なアラート通知 (スパムトラップとブロックリスト) | ✅ | ||
| 課金方法の種類 | 1回限りの料金 | 1回限りの料金 | 月額料金 |
備考高い配信到達性を長期的に維持し、予防的なサポートを得られるようにするために、最適化を継続的に行うことをお勧めします。
配信到達性サービス、利用可能なパッケージ、またはアカウントでそれらを有効にする方法の詳細については、アカウントマネージャーまたは サポート にお問い合わせください。