イベント
Events は、顧客のアクティビティとやり取りを追跡して、ターゲットを絞ったコミュニケーションを作成し、包括的なアクティビティ タイムラインを構築し、分析とセグメンテーション戦略を強化するのに役立ちます。
イベントを使用して、次のことを行います。
- 顧客の行動を追跡する - 顧客がウェブサイトやモバイルアプリでどのようなアクションを実行するかを監視します
- キャンペーンのトリガー - 特定の顧客アクションに基づいて Journey キャンペーンを開始します
- セグメントの作成 - イベント基準に基づいて動的なセグメントを作成します。
- Analyze performance - 顧客のパターンを理解し、アナリティクスでエンゲージメントを測定します。
- コミュニケーションのパーソナライズ - 顧客の行動に基づいて関連するメッセージを送信します
イベントにアクセスするには、Customer Profiles → Events に移動します。