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共有コンポーネント

番号を管理する


番号が承認され、有効化されたら、NTT CPaaS Web インターフェイス またはAPI を使用して管理します。このページでは、受信ルーティングの表示、構成、設定、一括操作、キャンセル、API 管理について説明します。

承認および有効化された番号を持つアクティブなNTT CPaaSアカウントが必要です。それでも番号を取得する必要がある場合は、リソースの要求を参照してください。


数字を見る

購入およびインポートしたすべての番号、そのタイプ、ステータス、機能、月額料金を表示します。

  1. NTT CPaaS アカウントにログインします。
  2. チャンネルと番号 > 番号 > マイナンバー に移動します。
  3. 購入およびインポートしたすべての番号を国、タイプ、機能、月額料金とともに表示します。
  4. 国、番号の種類(仮想ロングナンバー、ショートコード、フリーダイヤル、10DLC)、または機能(SMS、MMS、Voice、WhatsApp、WhatsApp Voice)で検索およびフィルタリングします。
  5. 数値を選択すると、すべての設定を表示および構成できる詳細ページが開きます。


数値の構成

チャネル固有の設定を設定し、レポート用のアプリケーションに接続し、機能を管理します。

  1. マイナンバーから番号を選択します。
  2. 一般設定で、番号情報(国、番号タイプ、機能、所有権タイプ、番号ID、月額料金)を表示し、オプションで請求とレポートのためにアプリケーションとエンティティを接続します。
  3. 番号で使用可能なチャネル タブ (SMS、WhatsApp、Voice、MMS など) を選択して、受信ルーティングを構成し、チャネル固有の詳細を表示します。
  4. Save (保存) を選択します。
メモ

米国の番号については、[チャネル] タブでキャンペーン登録ステータスを表示します。詳細については、米国/カナダのコンプライアンス文書を参照してください。CPaaS X リソースの関連付けと送信戦略については、送信戦略を参照してください。



受信ルーティングを構成する [#configure-inbound-routing-manage-numbers]

インバウンド ルーティング は、番号で受信したメッセージの処理方法を制御します。2 層のアプローチを使用します。

  • 既定のアクション は、キーワードに一致しないすべてのメッセージを処理します
  • キーワード 特定のメッセージパターンのデフォルトを上書きします

どちらも当てはまらない場合は、アクティブなサブスクリプションとその他のルーティング設定によって結果が決まります。すべてのメッセージは、ルーティングに関係なくログに保存されます。

使用可能なアクション [#available-actions-manage-numbers]

1 つ以上のアクションを選択して、受信メッセージの処理方法を決定します。

アクションタイプ説明チャンネル
サブスクリプションを申し込む回送サブスクリプションへのルート WebhookSMS, MMS, Email, WhatsApp, RCS, Viber, Apple Messages for Business, LINE, カカオトーク, Messenger, Instagram, Telegram, Zalo, Open チャネル
HTTP に転送回送HTTP エンドポイントに転送するSMS, MMS, Email, WhatsApp, RCS, Viber, Apple Messages for Business, LINE, カカオトーク, Messenger, Instagram, Telegram, Zalo, Open チャネル
メールに転送回送メールに転送するSMS
プル回送後で取得できるように保存するSMS、MMS
SMPP に転送回送SMPP サーバーへの転送SMS
会話非転送Route to Conversations サービスSMS、MMS、WhatsApp、RCS、Viber、Apple Messages for Business、LINE、カカオトーク、Messenger、Instagram、Telegram、Open チャネル
自動応答非転送自動返信を送信するSMS、MMS、WhatsApp、RCS、Viber
Answers非転送メッセージを Conversations サービスにルーティングするオープンチャネル
ブロッキング非転送ブロックリストへの追加/削除SMS、MMS、WhatsApp、RCS

インバウンド ルーティングを設定する [#set-up-inbound-routing-manage-numbers]

チャネルと番号 > 番号 > マイナンバー に移動し、番号を選択し、その詳細ページを開き、[SMS タブを選択して、受信設定 に移動します。

キーワードに一致しないメッセージを処理するためのデフォルトのアクションを設定します。

  • 転送アクション(最大 1 つを選択):サブスクリプションの適用、HTTP への転送、電子メールへの転送、プル、または SMPP への転送
  • 非転送アクション(複数追加):Conversations、自動応答、ブロックアクション
メモ

HTTP に転送する代わりに サブスクリプションの適用 を使用すると、管理が簡素化され、セキュリティが向上します。[サブスクリプションの適用] を選択した場合は、最初に 開発者ツール > サブスクリプション管理 でサブスクリプションを作成する必要があります。

特定のメッセージを特定のアクションにルーティングするようにキーワードを設定します。

  1. 受信構成 で、キーワードの追加 を選択します。
  2. キーワード を入力します (任意の長さ、大文字と小文字を区別しません)。
  3. アクション を選択し、その詳細 (Webhook URL、電子メールなど) を構成します。
  4. 必要に応じて、追跡とレポート用に ユーザー名アプリケーションとエンティティ を設定します。
  5. キーワードを保存 を選択し、追加のキーワードについて繰り返します。

キーワードルーティングの例:

  • キーワード PROMO → HTTP → https://promo-system.com/webhook に転送
  • キーワード SUPPORT → メールに転送→ support@company.com
  • キーワードSURVEY→Conversations
  • デフォルト (キーワード一致なし) → プル


一括操作

複数の番号を一度に管理します。

  1. マイナンバーで、チェックボックスを使用して複数の番号を選択します。
  2. 一括アクション メニューを使用して、共有設定の更新、複数の番号のキャンセル、または番号リストのエクスポートを行います。
  3. 一括アクションを確認し、操作状況を確認します。


番号をキャンセルする

番号の使用を停止し、アカウントから削除します。

  1. マイナンバーから番号を選択します。
  2. 番号の詳細を開き、ページの最後に移動します。
  3. 番号のキャンセルを選択し、確定します。
  4. 番号が「非アクティブ」ステータスに切り替わります。請求は次の請求サイクルで停止します。
メモ

番号をキャンセルしても、現在の請求期間の払い戻しは行われません。



APIによる管理

リソース管理 API を使用して番号管理を自動化します。

API を使用して、次のことを行います。

  • リソース情報の取得: 番号、送信者 ID、その他のリソースに関する詳細を一覧表示します。
  • 受信構成の管理: 受信メッセージの既定のアクション、キーワード、ルーティングを設定します。
  • 番号の管理: 番号の構成と設定をキャンセルまたは更新します。
  • カバレッジを確認する: 国ごとにチャネル機能とネットワークの可用性を確認します。
メモ

リソースに転送オプションが設定されていない場合は、アクティブなサブスクリプションが適用されます。サブスクリプションによるインバウンドメッセージ処理を設定するには、 インバウンドメッセージの管理を参照してください。



関連ページ

チャンネルリソースの管理
チャネルアプリケーションを通じて、英数字の送信者、電子メールドメイン、およびデジタルチャネル送信者を管理します。

サブスクリプション
リアルタイムのイベントルーティングとWebhook管理。

番号の種類
VLN、10DLC、ショートコード、フリーダイヤルの詳細。