英数字の送信者

英数字の送信者 は、電話番号の代わりに SMS の送信者として表示されるカスタム テキスト名 (3 文字から 11 文字) で、受信者の受信トレイにビジネス名 (「ACME」や「サポート」など) を表示できます。

英数字の送信者は、SMS のみ (Voice、MMS、WhatsApp、またはその他のチャネルはサポートしていません) で動作し、一方向通信のみをサポートします。受信者は、英数字の送信者から送信されたメッセージに返信できません。

通知、アラート、マーケティングキャンペーン、およびブランド認知が重要な一方向のアウトバウンドメッセージングには、英数字の送信者を使用します。さまざまな目的(注文、アラート、サポート、プロモーション)のために複数の送信者IDを登録できます。

フォーマットと要件

英数字の送信者は、3 文字から 11 文字 で、文字 (A-Z) と 数字 (0-9) のみを含める必要があります。スペース、ハイフン、アンダースコア、および特殊文字は、通常許可されていません。

ほとんどの通信事業者は、送信者 ID を大文字に自動的に変換します。

国と通信事業者の空き状況

英数字の差出人は、一部の国では利用できません。可用性は、国の規制、通信事業者のサポート、コンプライアンス要件によって異なります。

• 一部の地域では、規制上の理由から完全に禁止されています
• 通信事業者ごとの登録やフォーマットの制限などの制限付きで許可するものもあります
• 個々の携帯電話会社には独自の制限がある場合があります
• 金融、医療、政府部門は追加の制限に直面する可能性があります

英数字の送信者をリクエストすると、NTT CPaaSは承認プロセス中にあなたの国の空き状況を確認します。

国別の可用性については、「SMSカバレッジと接続性](/essentials/getting-started/sms-coverage-and-connectivity)を参照してください。

送信者 ID と送信者名

これら 2 つの用語は混同されがちですが、目的は異なります。

• 送信者 ID: 受信者のデバイスに配信される値 (受信者の受信トレイに表示される値)。ほとんどの国で承認が必要です。
• 送信者名:送信者を整理および識別するためにNTT CPaaSプラットフォームで割り当てる内部ラベル。受信者には表示されず、承認も必要ありません。

送信者名は、ブロードキャスト または Moments でSMS通信を設定するときに Web インターフェイスで作成されます。これらは自動的に保存され、キャンペーン間で再利用できます。API 経由で送信する場合は、送信者名を必要とせずに送信者 ID を直接指定します。

英数字の送信者を要求する

詳細な手順については、「リソースと数値の使用を開始する](/resources-and-numbers/get-started-with-resources-and-numbers#path-2-register-alphanumeric-送信者)を参照してください。

APIを介してリクエストすることもできます。

リクエストのタイムライン [#request-timeline-request-an-alphanumeric-sender]

処理には、次の 2 つのフェーズが含まれます。

1. NTT CPaaS レビュー: NTT CPaaS はリクエストをレビューして検証します。
2. ネットワークプロビジョニング: ネットワークプロバイダーは送信者をアクティブにします。

タイムラインは、国、地域の規制、ネットワーク オペレーターの要件によって異なります。プロビジョニングのタイムラインについては、「SMS coverage and connectivity](/essentials/getting-started/sms-coverage-and-connectivity)を参照してください。

NTT CPaaSのレビュー [#what-infobip-reviews-request-an-alphanumeric-sender]

NTT CPaaSは、ユースケースの正当性、送信者IDの明確さ、メッセージの内容、規制遵守、サンプルの品質に基づいてリクエストをレビューします。承認は、明確な専門的な送信者 ID と現実的なサンプルによって成功します。

NTT CPaaSは、ユースケースがスパムや悪用を示唆している場合、サンプルがポリシーに違反している場合、送信者IDがすでに使用されている場合、または規制で送信者が禁止されている場合に、リクエストを拒否します。