リソースと数字

リソースは、さまざまなチャネルで顧客とコミュニケーションをとるために必要なコア資産です。

これらには、送信者 ID や、電話番号などの通信資産、送信者名、チャネル間でビジネスの存在感を高める電子メール ドメインが含まれます。

任意のチャネルで通信を開始する前に、NTT CPaaS を通じてこれらのリソースを取得し、ユースケースに合わせて構成する必要があります。

もっと詳しく知る

NTT CPaaS のドキュメントと API では、リソース、送信者、番号 は、特定のチャネル上の通信資産という同じ概念の同等の用語です。

• リソース: 通信資産のカテゴリ: 番号、英数字の送信者、電子メール ドメイン、RCS 送信者、およびデジタル チャネル送信者。
• 番号の種類:電話番号の分類:仮想ロングナンバー(VLN)、ショートコード、フリーダイヤル、10DLC。API では numberType と呼ばれます。

例えば、VLN は Numbers リソース の 送信者タイプ です。API ドキュメントと送信 API (SMS API リファレンス、 メトリック API) では、これらの用語が同じ意味で使用されています。

リソースの仕組み

リソースは、NTT CPaaSプラットフォーム上のすべてのコミュニケーションのエントリーポイントとエグジットポイントとして機能します。すべての アウトバウンド メッセージは、顧客が送信者と見なすリソースから発信されます。インバウンド メッセージは構成されたリソースにルーティングされるため、受信トラフィックを可視化して制御できます。

各リソースタイプは、定義されたチャネルのセットをサポートしています:電話番号はSMS、MMS、Voice、WhatsAppに同時に使用できますが、ViberまたはRCSには使用できません。同様に、RCS 送信者は SMS には使用できません。選択するリソースの種類によって、通信機能、規制要件、および承認タイムラインが決まります。

一部のリソースは 双方向会話 を可能にしますが、他のリソースは 一方向のみ です。ユースケースに一致するリソースタイプを選択します。双方向メッセージングが必要かどうか、アクティベーションに必要な速度、およびお住まいの地域に適用される規制要件を検討します。

リソースの種類

※WhatsApp別途WABA(WhatsApp Businessアカウント)登録が必要です。仮想の長い番号を取得し(新しいものを購入する、既存のものを使用する、または移行する)、その番号にWhatsApp送信者を登録し、WABAに接続します。完全な手順については、WhatsApp埋め込みサインアップガイドを参照してください。

チャネル別にリソースを見つける

米国のSMSとコンプライアンス

US SMSは、FCC、CTIA、および主要通信事業者(AT&T、T-Mobile、Verizon)によって規制されています。すべての米国の電話番号は、メッセージを送信する前にブランド登録とキャンペーンの承認が必要です。

ユースケース、ボリューム、タイムラインに応じて、3 つの米国送信者登録パスを使用できます。

すべてのパスには、ブランド登録、キャンペーン承認、TFN/TCR検証が必要です。

もっと詳しく知る

• 米国送信者登録の概要: 完全なワークフロー: 番号の購入、ブランドの登録、キャンペーンの作成、起動。
• USA SMS compliance requirements: CTIA 標準、同意要件、オプトアウト コンプライアンス。